Часто задаваемые вопросы

Как мне оплатить заказ?
Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные карты, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay и PayPal. Выберите предпочтительный вариант оплаты при оформлении заказа.

Придется ли мне платить таможенные пошлины или налоги за мой заказ?
К вашему заказу могут применяться таможенные пошлины и налоги, в зависимости от правил импорта вашей страны. Вы можете нести ответственность за оплату этих сборов при доставке вашего заказа.

5-15 рабочих дней. (Примечание: время доставки предпродажной продукции зависит от времени прибытия.)

Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения и выбранного вами способа доставки. После того как вы разместите заказ, мы сообщим вам предполагаемую дату доставки.

Обратите внимание, что есть несколько обстоятельств, из-за которых выполнение некоторых операций может занять больше времени, чем обычно:

• Международная доставка: если товар необходимо перевезти через границу, на него могут распространяться процедуры таможенного оформления и другие международные правила доставки. Это может увеличить время доставки.
• Неожиданные события: непредвиденные события, такие как экстремальные погодные условия, стихийные бедствия или глобальная пандемия (например, COVID-19), могут нарушить цепочки поставок и вызвать задержки в доставке.

Что произойдет, если мой заказ задержится или потеряется в пути?
Если ваш заказ задерживается или теряется при транспортировке, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов.

Какова Ваша политика возврата?
Вы можете вернуть покупку с полным возмещением ее стоимости или обменять ее в течение 7 дней с момента получения товара. В зависимости от наличия товара товар можно обменять на товар равной стоимости. Возвращаемые товары должны быть неиспользованными и возвращены в том состоянии, в котором они были отправлены. Возврат по истечении 7 дней не принимается. Клиенты несут ответственность за стоимость обратной доставки.